Conditions générales de vente

Dioxypure SAS Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris — SIREN : 102 800 646

Adresse postale : 2 Rte de Montreuil, 49125 Tiercé, Maine-et-Loire

Email : contact@dioxypure.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via le site internet Dioxypure. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-après définies. Nous vous invitons à lire attentivement ces CGV avant de passer commande.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de Dioxypure SAS et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site www.dioxypure.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le site. Toutefois, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. En cas de doute ou pour toute information complémentaire sur un produit, nous vous encourageons à nous contacter avant de passer commande.

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), y compris la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont ajoutés lors de la validation de la commande selon les modalités décrites dans la Politique d'expédition. Dioxypure SAS se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais le prix appliqué à la commande sera celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

4. Commande

Pour passer une commande sur Dioxypure :

• Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les au panier.
• Validez le contenu de votre panier et suivez les étapes de commande.
• Renseignez les informations nécessaires à la livraison et choisissez un mode de paiement.
• Confirmez votre commande après avoir lu et accepté les présentes CGV.

Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande.

Dioxypure SAS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige relatif à une commande antérieure ou pour toute autre raison légitime.

5. Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue via les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal
• Apple Pay
• Autres moyens de paiement électroniques disponibles sur le site.

Le paiement est sécurisé via des solutions de cryptage conformes aux normes en vigueur. La commande est considérée comme validée dès confirmation du paiement.

6. Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email dans les plus brefs délais. Vous aurez alors le choix entre :

• Le remboursement du montant correspondant à l'article indisponible.
• L'échange avec un autre produit équivalent, selon la disponibilité.

7. Livraison

Les conditions de livraison sont décrites en détail dans notre Politique d'expédition. En résumé :

• Livraison en France : délai de 2 jours ouvrés après expédition.
• Livraison en Europe : jusqu'à 5 jours ouvrés après expédition.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 50 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais fixes de 6 € sont appliqués. Un numéro de suivi vous sera fourni après expédition de votre commande.

8. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Pour exercer votre droit de rétractation ou pour toute demande de retour, contactez-nous à contact@dioxypure.com en précisant votre numéro de commande.

Les retours physiques sont à adresser à : Dioxypure — Service retours 2 Rte de Montreuil, 49125 Tiercé Maine-et-Loire, France

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine et en parfait état. Après réception et vérification des produits, un remboursement sera effectué sous 14 jours.

9. Garanties

Tous les produits vendus sur Dioxypure bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1649 du Code civil. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous disposez d'un délai de 2 ans pour signaler tout problème et obtenir un remplacement ou un remboursement.

10. Responsabilité

Dioxypure SAS s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions et aux normes en vigueur. Toutefois, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d'impossibilité de respecter les engagements contractuels due à des circonstances indépendantes de notre volonté (grève, catastrophes naturelles, cas de force majeure).

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects pouvant survenir à la suite de l'achat de nos produits, tels que pertes financières ou dommages matériels.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Dioxypure (textes, images, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de Dioxypure SAS. Toute reproduction, utilisation ou diffusion de ce contenu sans autorisation expresse de Dioxypure SAS est strictement interdite.

12. Modification des CGV

Dioxypure SAS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Paris.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : contact@dioxypure.com

Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris — SIREN : 102 800 646

Adresse postale : 2 Rte de Montreuil, 49125 Tiercé, Maine-et-Loire

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats sur Dioxypure.